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日本訂房網站已刷卡,退訂問題請教

Nov 22nd 2014, 04:02, by PINKJUJU

對不起~各位站上的大大可以幫小妹我嗎?
預計明年3月要去日本玩的我
想說幫大家訂好房間跟機票
結果裡面有好幾個人突然取消
小妹我一時之間不知道怎麼辦
一開始還在想說第一次用日本網站訂房成功的喜悅一下就沒了
請問我用日本的樂天訂房網站訂 THE B 飯店
為了想說講信用所以已經線上輸入信用卡卡號
也確定扣款了
請問現在退訂是要扣全額嗎?
因為我不懂也看不懂,可以請大大幫我一下嗎?
謝謝...........

訂房E-MAIL唯一看起來的是這個
※宿泊施設から
※キャンセルポリシー
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　

※連絡なしの不泊について
不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％

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