每年新年新希望排名，減肥總能擠進前三位。高名次雖然代表高市場潛力，但美國國家公共電台（NPR）卻說，別以為健身中心會見獵心喜，事實上，它們根本就不樂見胖子客戶上門。
低價健身房沒有三溫暖、點心吧等設施，以講究專業功能取勝。 (來源．法新社)
不愛健美狂，越少人越賺
國家公共電台指出，健身房最歡迎的客人並非一週造訪三回的健美狂，而是加入會員卻沒上過門的大懶客。星球健身（Planet Fitness）執行長洪多（Chris Rondeau）指出，全美人口中僅一五％是健身狂，與其討好他們，不如爭取八五％的廣大族群，更有利可圖。
健身房打的如意算盤是：對這八五％的消費者來說，跑步機、舉重等基本健身設施就足以打發需求，業者不但無須花大錢買進高階健身設施，客人偶爾才露臉的低頻率更可以減少健身器材耗損情形；此外，報到的客人越多，健身房提供服務的人力成本就更高，如健身教練、果汁飲品，甚至是托育人手等，侵蝕利潤。
星球健身還透露，旗下每家分店平均擁有六千五百位會員，但店內可容納的活動人數僅三百人，如果每位會員都報到，健身房恐怕有塞爆之虞。
《財星》（Fortune）更指出，主打基本設施的低價健身房是近年業界黑馬，以星球健身為例，月費僅收十美元（約合新台幣三百二十元），遠低於近五十美元的平均價位，因此吸引超過五百萬名會員，成為全美成長最快的連鎖健身房。洪多不諱言：「我們打的牌就是人海戰術。」
此外，人際關係專家菲蕾可（Rebecca Fredericks）說，今日的健身房早已不是功能導向的服務業，簡直就是另類的聯誼俱樂部。因為業者為了要綁樁不愛運動的客戶，促銷活動幾乎都與健身無關，像是每月有免費的披薩之夜、貝果早餐和電影之夜等，好讓會員走進來串門子，降低他們太少光顧不願續約的機率。
此外，健身房也在空間設計上玩心機，製造出休閒放鬆而非專業健身的氛圍，取代過去令消費者望之卻步的硬漢形象。專門設計健身房的建築師法別諾（Rudy Fabiano）就說，當今健身中心的設計更像是豪華飯店或高級餐廳，讓找樂子而非練家子的消費者上鉤。
然而，仍有熱愛健身的消費者識破這些心機伎倆，大炮批評健身房「走歪路」，不幫會員解決身材、健康、飲食上的問題：「健身房不該是這個樣子，他們甚至在櫃台擺放隨人取用的糖果，這還叫健身房嗎？」
》本文未結束，請購買雜誌
我已是訂戶，升級為訂戶會員
Recommended article: Chomsky: We Are All – Fill in the Blank.
This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
留言列表
留言列表
