各位好 三月幫親戚辦理大省3g升4g 原先合約是383+mpro550 但覺得網路流量不夠因此先調升為383+mpro750再升4g 當時也跟門市人員確認四月開始總共可使用為6g流量 但今早網路用到4g已被鎖 詢問客服表示大省升4g只能以當初購機合約(383+mpro550)為基準因此後續調整不適用 我從當初官網下載的DM還找不到此規定 也對當時門市人員未提前告知趕到權益受損 不曉 得有沒有人可以給予建議謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.24.168※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1428379364.A.407.html
推game0502: 一直以來我記得都是以原始合約為主,去問當時的門市04/07 12:06
→game0502: 人員吧。04/07 12:06
→yixianl: 依原始合約 而且你轉4G收費也是依原始合約月租收04/07 12:21
→yixianl: 如果去年升還有多送550MB04/07 12:23
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