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Re: [心情] 傳產生意過年休息的一些悲哀和無奈

Feb 23rd 2015, 17:29, by wagaili

作者wagaili (T.D)

看板ChangHua

標題Re: [心情] 傳產生意過年休息的一些悲哀和無奈

時間Mon Feb 23 17:29:19 2015

※ 引述《lovelesskyle (豆渣登大人)》之銘言： : 我家中在員林經營零售和批發， : 過去幾十年幾乎都是全年無休在提供顧客做服務， : 但近幾年來經歷了母親過世和父親也慢慢體力不堪負荷， : 就決定周日下午和過年初一到初五休息五天， : 這些休息也都有事先一個月貼公告和提醒顧客過年期間休息， : 但是每年都還是會有客戶使出無視點滿， : 持續在年節期間騷擾(敲鐵捲門、騷擾鄰居、在大街上大吼大叫等等)想要購買商品， : 過去幾年家中長輩總是礙於人情還是會開門販售， : 但去年和父親在過年為這件事情吵了一架後就決定該休息就是要休息， : 不應該再這樣子任顧客予取予求， : 因此今年即使客人趁家人回家進門擅自闖入(完全無視外投的公告和路障，唉...)， : 我們也都採取告知現在是休息時間不販售的情形， : 雖然大部分的客人都還是會不死心再次詢問， : 但在加重語氣和說明公告都仍然會逕行離去， : 直到今天由於需要協助家中處理明天開業事宜需要進進出出， : 因此將鐵捲門半拉並用公告擋住出入口而並未完全關閉， : 又一個客人鑽入直接說他要什麼貨品， : 由於正在接電話便告知他我們休息沒有販售請他明天再來， : 電話講完他還是沒有離開， : 我加重語氣再次說明請他明天再來他還是很堅持要買東西， : 我也只好跟他說“出去”我們還要進行工作， : 這時候這位顧客開始使用各種汙衊的詞彙， : 從不孝子到幹你娘老雞掰(對方還特地說知道我母親已故才如此罵)在大街上大吼大叫， : 當下實在覺得氣憤想要報警處理， : 但又被家中長輩說唉呀，別生氣啦和氣生財， : 說真的我實在是不懂為什麼這些人都當自己想付錢就是大爺， : (何況我們家基本上是處理批發訂單，零售只能算是鄉里服務...) : 說真的我們也不缺這個客人，實在不懂為什麼還要謙卑面對這種人， : 唉，只能告訴自己至少沒有接下家中這樁傳產的生意， : 不然可能光生氣和無奈就把自己消磨殆盡了吧。 : PS.還有這次回來真心覺得員林這個地方變得比以往還要熱鬧， : 感覺大家也都有賺到一些錢新，掛牌的的車子滿路跑， : 但大家負擔的了車款卻付不了責任到處亂停，整個第一市場塞成一片， : 看到自己從小長大的地方是這樣一個情形，也只能期許說未來會更好。我有鄰居也是這種困擾，假日廠商都會跑來訂貨，取貨晚上１０的點了，還電話一堆，應該跟你家狀況差不多後來再買一間住廠分開，家裡電話不要給廠商，現在清幽多了。小小建議 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.233.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChangHua/M.1424683760.A.303.html ※ 編輯: wagaili (111.252.233.125), 02/23/2015 17:31:10

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